Politique de remboursement

Pour les patrons PDF: Les patrons PDF ne peuvent faire l'objet d'un remboursement si les fichiers associés ont été téléchargés. 

Pour les patrons pochettes : Les patrons pochettes ne peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un renvoi contre remboursement si les patrons ont été réceptionnés par l'acheteur. Si la commande a été renvoyée au vendeur sans réception par l'acheteur, le patron pochette peut être remboursé ; les frais d'expédition restent par contre à la charge de l'acheteur.